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Moderne Zusammenarbeit & Telefonie – in einer Plattform

Mit Zoom Workplace verbinden Sie Meetings, Chat und Telefonie in einem konsistenten Nutzererlebnis – skalierbar für Teams, Standorte und hybride Arbeitsmodelle.

Zoom ist eine der weltweit führenden Plattformen für Videokommunikation, Cloud-Telefonie und digitale Zusammenarbeit. Mit Lösungen wie Zoom Workplace, Zoom Phone und Zoom Contact Center unterstützt Zoom Unternehmen dabei, moderne Arbeitsmodelle zuverlässig, sicher und skalierbar umzusetzen.

Als Partner begleiten wir Unternehmen bei der Einführung und dem Betrieb von Zoom-Lösungen – von der technischen Architektur über Governance und Telefoniekonzepte bis hin zu Rollout, Adoption und laufendem Betrieb. Unser Fokus liegt darauf, Zoom so zu integrieren, dass es im Alltag funktioniert, Compliance-Anforderungen erfüllt und nachhaltig Mehrwert schafft.

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Hybrid Work & Telefonie neu aufsetzen – ohne Tool-Wildwuchs 

Warum Zoom?

In vielen Unternehmen entstehen Reibungsverluste durch Tool-Silos: Meeting hier, Chat dort, Telefonie separat – inklusive wechselnder Admin-Oberflächen, fehlender Governance und Medienbrüche.

Zoom Workplace bündelt zentrale Kollaborationsfunktionen in einer Plattform und reduziert Kontextwechsel im Arbeitsalltag.

Zoom Workplace + Telefonie + Customer Experience

Zoom Workplace als Kernplattform – ergänzt um:

  • Zoom Meetings: Videokonferenzen & Zusammenarbeit
  • Zoom Team Chat: persistenter Chat als Arbeitsraum (Teil der Workplace-Pläne)
  • Zoom Phone: Cloud-Telefonie/VoIP für Standorte & Remote Teams
  • Zoom Contact Center: Omnichannel Customer Experience (wenn relevant)
  • Zoom AI Companion: KI-Assistenz in verschiedenen Zoom-Produkten (verfügbar je Plan/Region)
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Ihre Vorteile auf einen Blick

Weniger Tool-Komplexität

Meetings, Chat, Telefonie – konsistent orchestriert statt fragmentiert. 

IT- und Betriebsfähigkeit

Standardisierte Rollouts, klare Governance, zentrale Administration.

Skalierbar für Hybrid Work

Funktioniert für einzelne Teams bis Multi-Standort-Organisationen.

Produktivität durch KI-Unterstützung

AI Companion unterstützt bei Aufgaben wie Zusammenfassungen & mehr.
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Verantwortung & Betrieb sauber umsetzen

HSEQ ist eine Management- und Organisationsaufgabe. Quentic unterstützt Verantwortliche dabei, Pflichten systematisch zu erfüllen, Risiken frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen wirksam zu steuern.

Die Plattform schafft Transparenz über Standorte, Prozesse und Zuständigkeiten hinweg – und ermöglicht eine belastbare Grundlage für interne Entscheidungen sowie externe Prüfungen.

Das Ergebnis:
Mehr Sicherheit, bessere Qualität, geringere Risiken und messbare Nachhaltigkeit.

Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung aus einer Hand

Readiness-Check

Design & Rollout

Telefonie-Konzept

Adoption, Enablement & Managed Betrieb

Zoom in Ihrer Organisation messbar wirksam machen