Moderne Unternehmenskommunikation mit AudioCodes
Teams Voice, intelligente Endgeräte und VoiceAI – sicher, skalierbar und professionell umgesetzt für kleine und mittlere Unternehmen.
AudioCodes gehört zu den führenden Anbietern für Sprach-, UC- und Voice-AI-Lösungen. Als zertifizierter Gold Partner verfügen wir über direkten Herstellerzugang, technisches Know-how und praxiserprobte Implementierungsmodelle – speziell für KMU.
Gemeinsam mit AudioCodes realisieren wir leistungsfähige Kommunikationslösungen rund um Microsoft Teams, Cloud-Telefonie und KI-gestützte Sprachdienste. Als AudioCodes Gold Partner begleiten wir Sie von der Architektur über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb.
Teams Voice ist kein Projekt. Es ist ein Betrieb.
AudioCodes Live Services schafft ein strukturiertes Betriebsmodell für Ihre Microsoft Teams Telefonie. Proaktiv. Transparent. SLA-fähig.
Warum 3plecon?
Direkter Draht zum Hersteller
Erprobte Best-Practices für KMU
Beratung, Projekt & Betrieb aus einer Hand
Von fragmentierter Telefonie zu klarer Kommunikation
Heute in vielen KMU
❌ Mehrere Telefonanlagen
❌ Keine Integration in Microsoft Teams
❌ Hoher manueller Pflegeaufwand
❌ Keine Automatisierung von Anrufen
❌ IT reagiert – statt zu gestalten
Mit AudioCodes & 3plecon
✅ Zentrale Teams-Telefonie
✅ Einheitliche Benutzeroberfläche
✅ Automatisierte Prozesse mit VoiceAI
✅ Skalierbar für Wachstum
✅ IT wird zum Enabler
ACM Devices
Intelligente, Microsoft-zertifizierte Endgeräte für jede Arbeitssituation.
Managed Services
Wir betreiben Ihre AudioCodes-Umgebung – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Voice AI, die mitdenkt – nicht nur weiterleitet.
Automatisieren Sie Anrufe, Terminabfragen und Standardprozesse mit AudioCodes Voice AI – direkt integriert in Ihre bestehende Kommunikationslandschaft.
Teams Voice – Ihre Telefonie direkt in Microsoft Teams integriert
Stellen Sie sich vor: Ihre gesamte Telefonie läuft über Teams, egal ob Büro, Homeoffice oder unterwegs. Mit AudioCodes Teams Voice wird dieser Traum Realität.
Das bedeutet für Ihr Unternehmen:
Hochwertige Sprachqualität
jederzeit zuverlässig
Skalierbarkeit
ideal für wachsende Teams oder wechselnde Anforderungen
Zentrale Verwaltung
aller Geräte und Rufnummern
Integration in bestehende IT-Strukturen
keine teuren Neuinstallationen
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ACM Devices – Smarte Endgeräte für jede Kommunikationssituation
Unsere AudioCodes ACM Devices sind weit mehr als „Telefone“. Sie sind intelligente Arbeitsmittel, die effiziente Zusammenarbeit ermöglichen:
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Desktop-Telefone, die perfekt mit Teams Voice harmonieren
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Headsets und Konferenzsysteme, die klare Kommunikation garantieren
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Flexible Einsatzmöglichkeiten für Büro, Homeoffice oder hybride Meetings
Praxisbeispiel: Mit ACM Devices konnten unsere Kunden Meetingräume in vollwertige Konferenzzentren verwandeln. Mitarbeiter im Homeoffice hatten dank der klaren Sprachqualität das Gefühl, direkt im Büro zu sitzen.
VoiceAI – Intelligente Sprachdienste für automatisierte Prozesse
Automatisierung spart Zeit, Kosten und steigert die Kundenzufriedenheit. Mit VoiceAI-Lösungen von AudioCodes können Unternehmen:
Routineanfragen automatisieren
Support-Teams entlasten
Kundenanrufe effizienter bearbeiten
Sprachinteraktionen personalisieren
Praxisbeispiel: Ein Mittelständler konnte durch VoiceAI den telefonischen Kundensupport um 40 % entlasten, ohne dass die Servicequalität darunter litt.
Managed Services – Rundum-Sorglos-Paket für Ihre AudioCodes-Infrastruktur
Nicht jede IT-Abteilung hat Kapazitäten für Telefonanlagen, Endgeräte und Automatisierungslösungen. Hier kommen unsere AudioCodes Managed Services ins Spiel
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Installation und Setup von AudioCodes-Lösungen
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Monitoring und regelmäßige Updates
- Technischer Support rund um die Uhr
Praxisbeispiel: Mit ACM Devices konnten unsere Kunden Meetingräume in vollwertige Konferenzzentren verwandeln. Mitarbeiter im Homeoffice hatten dank der klaren Sprachqualität das Gefühl, direkt im Büro zu sitzen.
Bereit für moderne Unternehmenskommunikation?
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche AudioCodes-Lösung optimal zu Ihrem Unternehmen passt.
Ist AudioCodes Teams Voice für KMU geeignet?
Ja. AudioCodes Teams Voice ist speziell für kleine und mittlere Unternehmen geeignet, da die Lösung skalierbar ist und sowohl Cloud- als auch Hybrid-Szenarien unterstützt.
Was macht ein AudioCodes Gold Partner?
Ein AudioCodes Gold Partner verfügt über zertifizierte Expertise, direkten Herstellerzugang und umfassende Erfahrung in Planung, Implementierung und Betrieb von AudioCodes-Lösungen.
Wie lange dauert die Einführung von Teams Voice?
Je nach Ausgangslage dauert die Einführung in der Regel zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen. Bestehende Rufnummern können übernommen werden.